人的資本経営と従業員エンゲージメントの関係性とは？施策改善のポイントを解説

働き方の多様性が求められる今、人的資本経営を推進して持続的成長と競争力向上を目指す会社が増えています。

人的資本経営の推進と従業員エンゲージメントの向上は密接な関係にあり、双方を意識した施策は会社に相乗効果をもたらします。

この記事では、人的資本経営と従業員エンゲージメントの関係性や、双方を意識した施策改善のポイントを解説します。

人的資本経営とは

人的資本経営とは、従業員を会社の資本として捉えて、その価値を最大限に引き出すことに注力して、中長期的に企業価値向上を目指す経営の在り方です。

昨今における日本では、個人の価値観の多様化やワークライフバランスを重視した働き方の需要増加、デジタル化社会の加速によって人的資本経営の重要性が高まってきています。

人的資本経営の推進には、経営戦略と人材戦略の連動や、仕事における会社と従業員のギャップの定量把握、人材戦略を通じた企業理念や社内風土などの企業文化への定着化が必要とされます。

従業員エンゲージメントとは

従業員エンゲージメントは、企業理念・ビジョンへの共感度や会社に対する貢献意欲を意味します。

わかりやすく説明すると、組織と従業員の相互理解や信頼度合い、従業員の会社に対する愛着度や仕事に対する情熱などを示します。

従業員エンゲージメントは、組織文化・労働条件・評価制度・福利厚生・組織内での人間関係など、多岐にわたる要因で変化するものです。

従業員を会社の財産として捉える人的資本経営に向けた取り組みは、従業員エンゲージメントの向上にも寄与するため、双方は密接な関係にあります。

人的資本経営と従業員エンゲージメントの関係性

ここからは、人的資本経営と従業員エンゲージメントにはどのような接点があり、どのような相乗効果をもたらすのか詳しく解説します。

①人的資本経営の推進で従業員エンゲージメントが高まる

人的資本経営では、従業員のスキル・知識・経験・その他の能力などを最大限に引き出すサポートをします。

人的資本の活用によって従業員は自身の能力を発揮しやすくなり、仕事へのコミットメントやエンゲージメントが向上します。

また、人的資本経営の観点で人材育成の強化を図ることで、「従業員の成長に投資を惜しまない会社である」と対内的・対外的に認識させることが可能です。

②従業員エンゲージメントの向上が離職防止につながる

従業員エンゲージメントの向上は、会社に対する忠誠心を高め、業績向上のために長期的に寄与していきたいという意欲を生みだします。

その結果、会社の財産である人的資本の流出防止にもつながります。

人的資本経営は、多様な人材の価値を見い出すとともに、その価値の最大化に注力しながら業績向上を目指していくものです。

従業員エンゲージメントの向上を目指せる人的資本経営の推進は離職リスクを軽減します。

人的資本経営に寄与する従業員エンゲージメントの向上施策

従業員エンゲージメントの向上に注力して人的資本経営を推進したい場合、具体的にどのような施策が効果的なのか紹介します。

①企業理念とビジョンをより浸透させる

従業員エンゲージメントを高めるうえで、企業理念・ビジョンへの十分な理解は欠かせない要素です。

企業理念・ビジョンを社内で浸透させるには、アンケートで理解度の実態調査を行い、社内報や定例会議、研修などを通じて理解を促進させる取り組みが効果的です。

従業員に「組織で何のために働いているか、自身にどんな役割があるのか」など自分ゴト化させることによって、会社の業績に貢献するための行動意欲を掻き立てることができます。

②従業員の期待と現状のギャップを埋める

会社の現状と従業員の理想があまりに乖離している場合、エンゲージメントが低下する可能性があります。

従業員の期待と現状のギャップを埋めるためにも、従業員が企業に期待していることを調査して、分析結果に基づいて改善に努める必要があります。

As is（現在の状態）とTo be（理想的な状態）のギャップを定量的に把握して、改善するために役立つのがエンゲージメントサーベイです。

エンゲージメントサーベイなら、さまざまな設問項目を設けたアンケート調査でエンゲージメントを測定して、エンゲージメントスコアから現状の把握をすることが可能です。

③従業員エンゲージメントの課題に即した人事施策や労働環境の見直し

エンゲージメントサーベイの分析結果に基づいて人事施策や労働条件を改善することで、従業員エンゲージメントを効果的に高めていけます。

例えば、従業員エンゲージメントが低い部門に対して、上司と部下の1on1ミーティングやコミュニケーションを活性化する施策などを検討します。

組織全体で従業員エンゲージメントを高めたい場合、フレキシブルな働き方（テレワーク、フレックスタイム制度など）の採用や、残業時間の削減、休暇制度や福利厚生の充実化なども効果的です。

Ａ’Ｕｎｏならエンゲージメントの見える化も分析も手軽に実現

ＳＯＭＰＯヘルスサポートが提供する『Ａ’Ｕｎｏ（アウーノ）』は、高精度なアンケート調査と分析を通じて、組織と従業員の課題を容易に見える化するSaaS型システムです。

従業員のエンゲージメントをはじめ、労働生産性やストレスなども多面的な視点から測定・分析することが可能であり、人的資本経営推進に向けた施策立案をサポートします。

アンケート調査から分析、対策までWeb上で完結するサービスであり、従業員のエンゲージメント向上やメンタルヘルス対策を手軽に実施できます。

誰でも使いやすい操作性を備えており、導入・運用サポートも充実しているため、エンゲージメントサーベイが会社でスムーズに浸透します。

まとめ

この記事では、人的資本経営と従業員エンゲージメントの関係性について以下の内容で詳しく解説しました。

• 人的資本経営と従業員エンゲージメントの関係性
• 人的資本経営を推進する従業員エンゲージメントの向上施策
• 従業員エンゲージメントの見える化も分析も手軽に実現するＡ’Ｕｎｏ

従業員を会社の資本と捉えて、その価値を最大化しながら業績アップを目指す人的資本経営は、従業員エンゲージメントと密接な関係にあります。

人的資本経営を推進する取り組みは、従業員に働きがいや目標を与えるため、従業員エンゲージメント向上につながります。

従業員エンゲージメントを定量的に可視化して、分析データを施策に落とし込みたい場合、ＳＯＭＰＯヘルスサポートが提供する『Ａ’Ｕｎｏ』にお任せください。